1、社會責任是指企業在創造利潤、追求發展、維護股東利益的同時，承擔起對員工、消費者、環境和社會等方面的責任。浙江同正管道技術有限公司作為國內塑料制品行業龍頭企業，勇于承擔社會責任，在公司發展的同時，不斷完善法人治理結構，深入開展節能減排工作，積極參與社會公益事業，促進公司與社會的全面、自然、協調發展。
2、本報告描述了2024年度公司在經濟責任、社會責任、環境責任等方面的理念、制度、采取的措施和取得的績效等。基于社會責任履行的長期性與持續性，本報告所涉及的內容包括但不限于2024年度。希望本報告能成為公司與社會各界交流、流通的橋梁，成為投資者、消費者、供應商、客戶以及債權人等多方對公司了解、認知的窗口。同時也歡迎社會各界對公司進行監督，為公司持續發展多提寶貴意見，以合公司能夠更好地進步和發展，也能更好地回報社會。
3、本報告依據《公司法》等相關法律法規及規范性文件，并結合公司在履行社會責任方面的實際情況編制的，是對公司在2024年度履行社會責任相關工作的總結。
第一章 公司概況
浙江同正管道技術有限公司成立于2001年，是一家專業生產、銷售、研發PP-R給水管路系列、PVC-U排水管路系列、電工布線系列、PE給排水管路系列、"居家好生活"裝飾裝修用管路系列、市政/新農村改造用管路系列等各類塑膠管道產品的國家級高新技術企業。
公司自成立以來，憑借著高品質的產品和領先的服務，實現了令行業矚目的跨越式發展，建設了包括世界第一跨度的杭州灣跨海大橋、徐州綠地商務城、大連萬達廣場等在內的一大批優質樣板工程，銷售網絡遍及海內外。公司先后榮獲"國家級高新技術企業"、"浙江名牌產品"、"浙江省著名商標"、"浙江省科技型企業"等稱號。隨著國家城鎮化進程及城市基礎設施建設的加速推進，同正將迎來更加廣闊的發展前景。
求木之長，必固其根本。“同正”始終把技術創新與產品研發放在突出位置，擁有一支專業素質過硬、人才隊伍穩定的高素質產品研發團隊，配備了先進的試驗、測試設備，同時積極與相關科研機構、大專院校合作，先后開發出"優耐系列PP-R抗菌給水管路系統"、"PVC-U抗菌防霉排水管路系統"、"超靜音排水管路系統"、"靜音型新風管路系統"、"PVC-U弱電屏蔽/強電防輻射電工布線系統"、"不粘接排水移位系統"等一大批擁有自主知識產權、較高科技水平的新型管道產品，并在許多重點項目上得到應用。公司已累計獲得國家發明專利10項、實用新型專利63項。
公司堅持高端化、專業化、全產業鏈發展戰略，堅持走“技術創新、產品優化、質量提升”的穩健發展之路。未來，公司將繼續圍繞塑膠管道產業鏈打造核心競爭優勢：夯實上游布局，保障主要原材料自給率，充分發揮原材料價格和品質優勢；有序擴大產能規模、優化產能結構；加大技術研發投入力度，應用技術成果以提高生產效率、提升產品性能、貫徹綠色發展道路；在技術研發基礎上，開發契合市場需求結構及趨勢的產品，用品質成就品牌力，打造國際一流塑膠管道品牌。
1、股東利益的保護
嚴格按照股份制的要求，結合公司的《章程》，明確規定同股同權，股東大會嚴格按照規定召集、召開和表決，鼓勵投資者參加公司股東大會，充分行使權利，嚴格規范與關聯方的資金往來，杜絕大股東非經營性占用公司資金情況；公司《章程》還規定須執行持續穩定的分紅政策，詳細明確了現金分紅的條件與比例政策，有關利潤分配事宜須經三分之二以上獨立董事通過并提交網絡股東大會審議，有效地保護了股東的利益。并建立監事會，在股東大會授權下對公司經營運行過程實時監視。
2、供應商利益的保護
通過管理體系建立《供方管理程序》和《采購控制程序》，建立公平競爭機制，切實保護供方平等競爭的權利。與重要供方建立戰略合作伙伴關系，通過同質同價優先選用，保證其利益。
與供應商簽訂供應商合作協議、供應商考核管理協議、產品質量保證協議，明確采購或加工要求、績效考核要求，保證采購物資的質量；所有合同都嚴格按要求及時支付貨款，保證供應商的利益。
3、用戶利益的保護
充分識別用戶需求，并根據用戶需求開發新產品或讓用戶選擇標準化產品，滿足用戶多樣性需求，提高用戶滿意度。
保質保量并及時完成用戶下達的訂單，采取有效措施降低其質量不良、供貨不足的風險。
建立售后服務及用戶投訴快速反應機制，及時地、有效地解決用戶反饋。
按管理體系要求嚴格管理用戶財產，必要時與用戶簽訂保密協議，確保用戶的隱私和知識產權利益。
4、社會利益的保護
通過建立、持續運行ISO14001環境體系和ISO45001職業健康安全體系，每年進行環境因素、危險源的識別和重新識別，確定重大環境因素和不可接受風險；
收集并更新相關法律法規要求，設立公司目標指標并分解至各部門，制定相應的控制措施，每月跟進措施計劃的進展，對公司產品、服務和運營方面可能造成的影響進行監測，采取措施確保符合國家、行業法律法規及用戶的要求。
在管理評審會上報告年度目標、措施辦法、法律法規符合性的達成狀況，制定控制和改進措施。
引進先進的環保處理裝置，積極開展企業的綠色生產教育、宣傳和培訓，實施節能降耗減排，嚴格控制和消減“三廢”的產生、噪聲對周邊的污染，營造良好的生態環境。最大限度的減少了生產環節的環境污染和危害，確保產品的質量、安全、節能環保。
5、員工利益的保護
公司通過識別員工需求，創造適宜安全的工作環境，維護員工的權益，使員工享有安全的工作場所、合理的薪酬福利和平等的發展機會，并獲得必要的支持。
1）公司堅持“以人為本”，將人力資源作為第一資源，尊重員工人格，規范勞動用工，與所有員工簽訂了符合法律規定的勞動合同，明確工時與工資標準，支付的最低工資高于法律規定的當地最低保障工資標準，做到按時足額發放工資。公司關注員工的生命安全和身體健康，努力加強安全生產管理，改善工作環境，為所有新員工開展職業健康安全培訓，所有在職員工每年進行至少一次職業健康安全培訓。每年下半年組織員工進行職業健康體檢。規定并實施不定期的組織員工學習新設備的安全操作規程等，并為所有員工辦理工傷保險，對于高危工種，按規定配置勞保防護用品，添置排熱、降溫設備，切實保障了員工的利益。公司注重員工的普法教育和綜合素質的提升，引導員工知法守法，學會運用法律維護自身權益不受侵害。公司嚴格遵照法律法規的要求，不斷完善公司法人治理結構、健全公司治理制度，制定了《危險源辨識、風險評價和控制措施的確認程序》、《應急準備和響應控制程序》，定期組織安全檢查，與各車間部門負責人簽訂企業內部安全管理責任狀。
2）公司參照ISO 14001、ISO 45001標準的要求，對工作場所的環境因素和危險源進行識別，并采取相應的防護措施。公司每年還舉行多種活動，讓員工參與環境保護和職業健康安全的改善工作。
3）公司開辦了員工食堂，提供員工宿舍，保證全體員工都能安居樂業。
第三章 社會責任
1、環境安全
1）公司恪守道德規范，在推進自身發展的同時，以強烈的社會責任感，擔負起保護生態環境的責任和義務。公司嚴格執行《環境保護法》、《大氣污染防治法》、《水污染防治法》、《固體廢物污染環境防治法》等國家有關法律法規，并將其轉化為公司對環境保護、能源節約、資源綜合利用、安全生產的內部控制程序，從強化管理、規范流程到改進工藝，積極研究對策并預先做出應對準備，減少生產過程的污染物，降低固體廢物、污水、廢氣的排放，以消除公眾隱憂。
2）公司詳細識別產品、服務和運營產生的環境影響，嚴格遵循環保、安全生產的標準，通過ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001體系認證，深化對各作業場所的過程設計，實施對關鍵過程的控制。
3）公司致力于改善與外部環境的關系，主動預測風險，消除隱患。在新上項目、擴建項目、改造項目之前，進行環境因素識別與評價，征詢當地社區居民的意見和建議。在施工建設期間，遵循“三同時”制度，防止環境污染。投產后，根據產品的生產特點和交付使用的特性，通過環境評價、安全評價、環境因素識別、危險源識別、方案論證等方法來預測公眾對當前和未來產品服務和運營等方面的期望與隱憂，識別出的主要隱患及應對措施。
4）企業每年對三廢進行檢測，從監測數據可見，公司在廢氣、廠界噪音所投入的設施及其規范的管理，對廢氣、廠界噪音的處理是卓有成效的。排放數據遠低于規定的限值，對環境的污染影響大大降低。
2、道德行為
公司高層領導高度重視企業的經營道德，建立道德行為監測體系，高標準要求遵守法律法規，嚴肅風紀，實施“以德治企”的方針。開展社會公德教育，提高員工的道德水平和行為規范，創建廉潔高效的和諧環境。開展廉潔風險點排查，關鍵崗位員工簽訂《廉潔從業承諾書》。
3、關愛員工
1）員工權益保障
公司在招聘、使用、培訓、選拔、激勵等方面均不存在對性別、地域、種族、年齡等方面的歧視。充分發揮員工才能，尊重勞動成果，科學合理用工，促進公司發展。公司歷年的勞動合同簽訂率均為100%，用工合法、規范，不曾出現違反國家勞動合同管理法律、法規的情況，勞動關系和諧融洽。
公司依法為職工按月足額繳納社會保險和住房公積金，公司職工的社保參保率一直保持在100%。
公司注重建設和諧融洽的勞動關系，提升企業凝聚力，員工在分享企業發展帶來的實惠的同時，工作的穩定性和忠誠度保持在較高的水平。
2）支持員工發展
公司高度重視員工的職業發展，通過不斷完善各項政策制度，打造適合各類人才成長的平臺。公司每年制訂《年度培訓計劃》并予以實施，并對關鍵性的重點培訓項目進行跟蹤和效果評估。同時，公司充分保證培訓經費，確保培訓項目能夠順利開展。公司目前已建立了新員工、中高層管理人員、專業技術人員、技術工人、強制性執業（操作）資格、管理體系標準等培訓課程體系。
3）員工職業健康安全保障
舒適的辦公/生產環境：公司嚴格執行《勞動法》、《安全生產法》、《職業病防治法》《職業病管理與防護辦法》、《工業衛生與職業病管理辦法》、《勞動保護管理辦法》、《女工勞動保護管理辦法》等勞動、安全生活法律法規，為員工創造健康、安全的工作環境。
公司與員工簽訂勞動合同，準時發放工資和繳納各種保險，定期組織安全生產培訓，發放勞保用品，定時體檢，采取通風、除塵、改進工藝等措施不斷改善勞動環境。
4）推行員工關懷
公司成立工會組織，保障員工權益，為員工辦理在職醫療互助，每年一次組織員工健康體檢。針對困難員工，工會負責組織捐款，發放困難補助。針對女性員工，專門組織“三八”婦女節活動。
公司組織各種員工活動，推行快樂工作，提高員工工作積極性，把工作與生活緊密相連，使員工能在工作中得到更多的快樂。
5）營造主動參與的良好氛圍
群眾性質量管理活動堅持“廣泛動員、全員參與”原則，以普通一線員工為質量創新的“主力”，通過各類技術比武、合理化建議排名等活動激發員工參與熱情。公司提供各項活動所需的資源，并通過對活動成果評定、認可和激勵員工參與質量管理活動的積極性。公司同時關注員工精神方面需求，增加培訓考察交流機會，參加各類有益活動，改善工作環境等，營造共同成長的環境，讓員工在充滿關愛與信任的環境中快樂工作，幸福生活。
6）員工滿意程度測量
公司每年均進行員工滿意度抽樣調查，通過發放員工滿意度調查問卷、面談、員工意見箱等方式收集員工信息，其中滿意度調查內容從“個人工作、公司管理”二大方面展開，以此了解員工的意見和建議，并分析原因和制定整改措施，以提高員工的滿意度。同時，公司每年對員工流失率、安全生產指標進行分析，并以此作為依據制定有針對性的整改措施，以保證員工的最基本利益。?
4、捐贈和回饋社會
多年來，公司在經營好企業、布局發展戰略，對內加強安全、環保建設的同時，通過各種形式，對外積極回報社會，響應政府號召，積極參與公益活動，包括支持地方教育、慈善捐贈和服務、對口扶貧活動等。對口扶貧和慈善捐贈是公司公益事業的主要內容之一；此外公司還組織了義務獻血、困難幫扶、等活動。
三年來共計投入資金約1402.09萬元，詳見下表：
公司本著“合作、互利、雙贏”的原則，與關鍵供應商、關鍵顧客建立了長期戰略合作關系。公司產品直接向用戶交付，或通過經銷商交付終端用戶。供應商主要包括材料供應商、配套件供應商以及制造協作方。公司建有完善的供應商評價體系，根據所供物資重要程度和對供應商綜合評價結果，將供應商分為關鍵供應商和一般供應商兩類，并實施差異化管理。將與公司進行長期戰略合作、交貨及時、質量上乘的供應商列為關鍵供應商，對其關鍵要求為：文化認同、合作共贏。
1、與供應商建立戰略合作伙伴關系
①供應理智合作
公司將供應商按照年度采購量及采購材料分類為商業型、優先型和戰略伙伴型三大類分類管理，遵循質量、成本、交付與服務并重的原則。
公司重視供貨的隱性成本管理（采購周期、庫存、運輸等隱形成本），公司將供應商納入適時送貨系統，盡量減少存貨，降低公司的總成本。
②供應商考核
公司每年根據供應商綜合考評結果對合格供方名錄內容進行調整。公司在與優先型供應商和戰略伙伴型供應商訂立年度供貨協議時間，均同時訂立質量技術協議作為附件，以規范和評測供應商質量管理能力。
2、客戶需求關注
為客戶提供質量可靠的產品和解決方案是企業重要的社會責任之一，公司在產質量量管理和新產品研發上進行了創新和突破。
①建立產質量量跟蹤制度
公司生產的產品執行嚴格的檢驗制度，下道工序對上道工序要進行檢驗，質檢員要進行嚴格的全面檢驗制度。
②成立質量改善團隊
公司組織成立質量改善工作小組，當市場反饋質量問題或事故時，由工作小組會同技術部、物資部和生產部等部門，協同解決問題，并執行改進措施的落實監管工作。
3、售后服務投訴管理
公司制訂了《售后服務管理辦法》、《顧客滿意度測量辦法》等，建立了滿意度測量和應用管理體系。銷售部、外貿部為顧客滿意度測量的歸口部門，采取自行綜合調查和委托第三方專業機構調查兩種方式，對顧客滿意度進行測量。針對不同的顧客群，設計側重點不同的調查問卷，確定相應的抽樣比例，將調查結果用于產品設計、生產、營銷服務等過程改進。售后服務部每月對服務、質量投訴信息進行匯總，對重大或重復質量問題及時反饋到技術、質量、生產部門，每季度分析、總結形成季度報告，技術部、質量管理部、生產部等部門進行原因分析，提出改進措施，以文件通報等形式傳達到組織內各部門，由各部門進行落實與改進。
公司通過加強對員工的安全生產教育宣傳，使員工建立安全生產概念，并通過入職培訓、崗位培訓、轉崗培訓等專題培訓使員工充分了解如何做到安全生產保持健康工作環境。同時完善信息反饋系統，強化監督機制確保有效推進環境和職業健康安全體系的執行。
在產品生產過程中，公司對操作人員的人身安全、身體健康采取合理的保護和防護措施。公司制定了各工序的安全操作規程、常見事故與故障排除方法，并在機械設備的電機及電器配套裝置上加裝安全保護、防護設計等技控裝置，在產生粉塵等環境危害的設備上加裝集塵器等裝置的方式保障員工生產安全。
為給員工提供舒適的工作環境，公司為各辦公室安裝配置了電腦和空調，車間安裝了排風系統，設置了充足的消防設施和安全出口，配置了供應系統等。
下一篇: 同正管道獲得CIAA抗菌標志使用授權
